“我不知道，看不出来什么，应该不错吧，老板一直称呼老板娘为‘阿英’，老板叫老板娘为‘老高’，听起来挺热乎的。”

“他们有没有孩子？”

“这我没问？这个问题也不属于我的工作范畴啊……呵呵……”

“恩……是的，是的。”

“伞人姐，我看你对老板和老板娘的私人事情倒是很关心啊，你和他们认识？”

“不，不认识！随便问问的，女人嘛，就喜欢问这些事儿……”伞人急忙否定：“不谈这个了，说说你工作的事情吧！”

“呵呵……我今天把我做的3个工作方案给老板看了，老板比较满意，可我总感觉不塌实，要不你再帮我看看，提提意见，我现在传给你……”

“哈！我那能提什么意见啊，不过可以学习学习你的大作……”

“谦虚，谦虚了不是！谦虚使人退步！哈哈……我这就发给你电子版。”

张伟将工作计划通过QQ发给了伞人。伞人接收后一直没有说话，看来是在看计划。

大约30分钟后，伞人回话了。

“你这计划嘛，我看了，总的来说，上半部分挺好，很丰满……就是下半部分有点软，要硬起来。”伞人一本正经地说着。

“”张伟发过去一串疑问：“我……我怎么听这话不大对劲啊？有点象是说……”

“哈哈……”伞人大笑起来。

“哦……”张伟明白过来：“你在逗我呢！哈哈……”

“刚才给你开个我玩笑，活跃活跃气氛，呵呵……”

“你可真幽默……”

“刚才我大略看了下你的方案，不错，里面思路很清晰，目标定位很准确，充分体现了你的以人为本的管理思想，任务考核措施很具体详细，很实用，一看就知道你是用了脑子，下了工夫的。”

“呵呵……”张伟听了很受用。

“不过，我有3点小小的建议供你参考。”

“哦，你说。”

“一个是人员的管理要结合实际。你的员工基本都是南方人，南方人和北方人在处理事情的方式和方法上有很大不同，北方人豪爽，南方人细腻，性格的不同决定了做事风格的不同，你感觉在北方能行得通的在这里不一定能行得痛，所以在管理上要体现人性化。”

“太好了，第二呢？”

“第二就是营销工作的开展要结合地域和季节。现在9月份，组团的长线客人基本都开始往南走，往北去的不多了；而地接的客人大多是来自北方的。这样在对外宣传产品线路的时候要灵活机动，不能一年4季都是一套宣传资料，要根据不同的季节设计不同的产品，推出不同的线路。同时，还要根据不同的客人需求，同一线路也要设计经济和豪华两种类型，尽可能满足最大量客人的需求……呵呵……以上仅为小女子拙见，仅供参考。”

“伞人姐，你讲的太好了，这两块正是我方案的缺陷，我明天就把它补充进去，周一给高总一个新的计划方案。”张伟很高兴，发过去一个‘拥抱’的表情。

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